創(chuàng)業(yè)是許多人的夢想，開好一個(gè)寵物店也要做好創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、摘要

動(dòng)物是人類的朋友，近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭生活。“家有寵物狗”已成為一種都市時(shí)尚。

如今社會(huì)競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進(jìn)行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要心靈的慰藉，子女就可以買來寵物送給父母，老人也可以自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，這讓老人在精神上有了寄托；此外，獨(dú)生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個(gè)玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。

為了關(guān)愛社會(huì)特殊群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定開一家寵物店。

二、市場分析

隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。

中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。目前市場上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。

所以，創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認(rèn)為，經(jīng)過近10年培育的寵物市場，如今已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展期。對大眾投資者來說，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè)，開家特色寵物店正是時(shí)候。

三、店鋪概述

（一）店鋪名稱xxxx寵物店

店鋪選址xx市xx區(qū)xxxx小區(qū)旁

（二）開店宗旨

我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價(jià)格，盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責(zé)任心、最優(yōu)的價(jià)格、最專業(yè)的服務(wù)、最受歡迎的寵物店）

服務(wù)宗旨：

1、本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

2、本店推行電話預(yù)約、上門服務(wù)、贈(zèng)送寵物展門票等服務(wù)。

3、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。

4、不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。

5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。

（三）經(jīng)營理念

“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”

（四）產(chǎn)品與服務(wù)

我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

具體內(nèi)容如下：

1、狗狗配種：

部分狗狗配種價(jià)目表單位（元/次）

品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格

西施犬￥500串串￥200標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬￥1，000

格蘭牧羊犬￥800金毛犬￥600薩摩犬￥800

松獅犬￥500哈士奇￥800藏獒￥200

2、狗狗婚介：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型50元、標(biāo)準(zhǔn)型80元、巨型120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議！）。我們會(huì)努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對待，我們有全套專業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛等等。

4、活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。

（五）目標(biāo)

1、目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。

2、利潤目標(biāo)：

（1）短期目標(biāo)（1-2年）

鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場與目標(biāo)顧客群都需要開拓，因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場，贏得目標(biāo)顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。

（2）中期目標(biāo)（3-5年）

經(jīng)過兩到三年的奮斗，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強(qiáng)，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場，并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。

（3）長期目標(biāo)（5年以上）

我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占xx其他地區(qū)市場。

四、資金核算

（一）計(jì)算開支

除了薪水不同以外，在別人店里當(dāng)?shù)陠T與自己開店當(dāng)老板所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經(jīng)營過程中所需要的流動(dòng)資金等，這些花費(fèi)都需要店主自己作出預(yù)算。

在前面已經(jīng)提到，企業(yè)運(yùn)營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業(yè)之后沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金，例如購買設(shè)備款及使用折舊，宣傳支出，員工工資及員工培訓(xùn)費(fèi)用等等，而可變成本是所生產(chǎn)的每份產(chǎn)品的成本，包括原料費(fèi)用，水費(fèi)，電費(fèi)等等。

盡管創(chuàng)業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門，但進(jìn)行保守性的預(yù)算還是更加安全些同時(shí)也是很必要的一項(xiàng)工作

（二）開業(yè)支出預(yù)算

由于寵物用品的概念非常廣泛，各類產(chǎn)品都存在著巨大差異，又由于不同人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)營理念，審美觀點(diǎn)，開店優(yōu)勢等方面也不盡相同，加之地區(qū)差異（主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)價(jià)格勞動(dòng)力成本等方面）就很難為您做出個(gè)十分切合實(shí)際的開業(yè)預(yù)算。但對于一般情況而言，在此可以列出開業(yè)所需支出的各個(gè)項(xiàng)目的清單，僅供參考。

1、開店手續(xù)費(fèi)

開設(shè)寵物用品店需要到當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊，同時(shí)還需要得到當(dāng)?shù)囟悇?wù)等相關(guān)部門的審核，認(rèn)可。鑒于食品行業(yè)的特殊規(guī)定，還需要到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門領(lǐng)取衛(wèi)生許可證并為員工辦理健康證明

2、設(shè)備投資

設(shè)備的購置，須在確立了產(chǎn)品種類之后方可進(jìn)行。考慮到新開業(yè)是資金較為緊張等原因，原則上應(yīng)以設(shè)備的多用途為主要選購參數(shù)在選購時(shí)，一定要注重起質(zhì)量，否則會(huì)影響到寵物用品店的聲譽(yù)。

3、店面部分（裝修和租金等）支出

在租賃店面時(shí)，應(yīng)注意店鋪周邊的環(huán)境，這對開設(shè)寵物用品店至關(guān)重要，關(guān)于這一點(diǎn)前面已詳細(xì)介紹過，這里就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要，因?yàn)檫@對引發(fā)顧客的購買欲望將祈禱很大作用。

寵物用品屬于休閑類商品，在進(jìn)行店面裝飾時(shí)應(yīng)注意采用淡雅、明快的色調(diào)，讓各色商品一目了然。而寵物美容店應(yīng)該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛，讓顧客感覺這里能夠成為自己寵物的樂園。同時(shí)還要注意生活中的時(shí)令變化，遇到節(jié)假日等可以配合本店的促銷活動(dòng)對店內(nèi)裝飾做出必要的更換。

4、員工部分支出

生活中的第一印象最為重要，開設(shè)寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業(yè)之初就能贏得第一批顧客的好感，開店前就要對員工進(jìn)行較為嚴(yán)格的培訓(xùn)。對寵物用品店來說，這部分費(fèi)用的支出是絕對不可以省的，因?yàn)橛行櫸镉闷芬矔?huì)涉及到一些專業(yè)知識，如果沒有特定的相關(guān)食品或用品知識的積累，在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，推銷服務(wù)時(shí)就會(huì)由于理由不足而氣短，在贏得顧客信任的程度方面就會(huì)大打折扣。

做生意是個(gè)復(fù)雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時(shí)候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會(huì)中的人，其工作的首要目的是謀生因此在開業(yè)之前就必須準(zhǔn)備好至少6個(gè)月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時(shí)間和空間

5、開業(yè)支出

良好的開端是成功的一半，一個(gè)隆重的開業(yè)儀式不僅可以為您的寵物用品店起到廣而告知的作用，同時(shí)也會(huì)為您的事業(yè)贏得一個(gè)良好的開端，開業(yè)支出不僅包括開業(yè)儀式所需的費(fèi)用，還應(yīng)包括開業(yè)促銷的支出。

6 、廣告支出

剛剛開業(yè)的寵物用品店，總是急于通過各種媒介和以各種形式做廣告，希望擴(kuò)大自己店鋪的影響，而問題是并非所有人都了解做廣告的技巧。做廣告必須首先了解下列問題，我們的廣告受眾是怎樣的人？他們的特點(diǎn)是什么？他們最容易接受那種形式的廣告？什么樣的媒體及表現(xiàn)形式最容易體現(xiàn)寵物用品店的風(fēng)格？只有認(rèn)識到這些問題的重要性才有可能達(dá)到廣告晟佳的視聽效果。

前期宣傳是很重要的，如果是一家社區(qū)店，可采用在周遍小區(qū)發(fā)放宣傳單的方式進(jìn)行廣告宣傳，也可以通過免費(fèi)洗澡或低價(jià)美容等措施吸引顧客。

投資方案：

拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個(gè)刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等；兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元；利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。

五、打造自己的核心競爭力

選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。

據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識，至少可以識別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。

在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有xx、xx、xxx、xx、xx等。對有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家xx介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)xx介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。

對未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。

六、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評估

（一）風(fēng)險(xiǎn)評估

1、政策風(fēng)險(xiǎn)

在我們經(jīng)營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來政策性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。

2、市場風(fēng)險(xiǎn)

如今我國是市場經(jīng)濟(jì)，市場變化莫測，所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會(huì)給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對此，我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測，加強(qiáng)對競爭對手的分析，努力增強(qiáng)市場競爭能力。

3、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)

這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營的過程中由于我們領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等問題也會(huì)給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。

4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì)使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理適度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）機(jī)遇評估

雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢：

1、我們寵物店剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。

2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì)結(jié)合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。

在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì)和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時(shí)遇到的一些難題。如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認(rèn)識，有需要的顧客并會(huì)在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx人每年要花2000萬元養(yǎng)寵物，xx人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。圍繞在寵物時(shí)尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會(huì)、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風(fēng)險(xiǎn)”投資，相信會(huì)遭到很多人的質(zhì)疑。但經(jīng)過大量的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段經(jīng)營寵物生意雖然不能保證人人賺錢，但這的確是個(gè)利潤相當(dāng)豐厚的行業(yè)。有人曾把寵物經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、圖書出版等投資領(lǐng)域并稱為十大“暴利”行業(yè)。

一、市場商機(jī)

讓我們先看看美國的寵物們的生活：xxxx在紐約創(chuàng)辦了一家集狗美容、日間寄托和全日制寄存業(yè)務(wù)為一體的托狗所，每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個(gè)，其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發(fā)展到現(xiàn)在的約50只。

人們相信他們的狗是生活的重要組成部分，而不僅僅是條狗。毫無疑問，美國是個(gè)寵物大國。據(jù)美國寵物用品協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，大約62%的美國家庭養(yǎng)有寵物，其中包括7800萬只貓和6500萬條狗。

目前，寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進(jìn)包裝，調(diào)整劑量即可。

3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)對獸藥的基礎(chǔ)研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場

在一些大城市的時(shí)尚人眼中，寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好，尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬，如果不做美容，華麗的長毛會(huì)打結(jié)、“搟氈”，美麗也會(huì)大打折扣，而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺，給足寵物主人面子。

二、服務(wù)介紹

1.寵物美容

2.寵物醫(yī)療

3.經(jīng)營寵物服裝：

4.寵物日用品

5.寵物攝影等。

三、營銷策略

眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展

最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。

根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系

產(chǎn)品質(zhì)量是第一

產(chǎn)品是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵，是營銷策略的重中之重，它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理，要想在市場競爭中取得兩級，商家無不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。

據(jù)寵物用品生產(chǎn)商—–某寵物食品有限公司的x經(jīng)理介紹，在市場營銷策略中最重要的部分，產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量，一切都是零，產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會(huì)使企業(yè)占用市場取得事半功倍的效果，當(dāng)然還要考慮的另一個(gè)重要因素就是售后服務(wù)問題，為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵。

因?yàn)轭櫩图热毁徺I了你的產(chǎn)品就等于購買了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)，現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商（比如說寵物食品）除了提供基本的售后服務(wù)外，還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù)。

據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹：目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，要想占領(lǐng)市場，關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛寵物的營銷理念，想寵物之所想，一切以關(guān)愛寵物為出發(fā)點(diǎn)，提高貨品的品質(zhì)，對于任何一個(gè)企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶，是企業(yè)在市場營銷過程中，首要考慮的要素。

價(jià)格管理是天平

價(jià)格策略同其他策略相輔相成，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識介紹，在制定定價(jià)策略時(shí)，企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實(shí)成本和利潤，追求利潤是企業(yè)的最終目標(biāo)，而制定合理的價(jià)格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵，在明確顧客認(rèn)知價(jià)值基礎(chǔ)之上，進(jìn)行明確的市場調(diào)查，明確客戶的消費(fèi)水平和市場的需求，對產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，這對于企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)之間的價(jià)格競爭，其實(shí)并不完全是價(jià)格競爭，而是顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識價(jià)值之間的競爭，顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價(jià)格管理成功的關(guān)鍵。

分銷渠道是籌碼

所謂營銷渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時(shí)，直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑”。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說必須完成的工作加以組織，消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。

一個(gè)品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段，對品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來實(shí)現(xiàn)的。

其中，銷售是品牌運(yùn)作最重要的手段，因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域，比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點(diǎn)，在選擇分銷渠道時(shí)，一般采用間接渠道，這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。

四、成本預(yù)算及盈利狀況

1.成本預(yù)算

開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個(gè)刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

2.盈利狀況

利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。

五、選址

據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。

六、風(fēng)險(xiǎn)回避

盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。

一、市場分析

1、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析

寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國外，＂寵物經(jīng)濟(jì)＂是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年，寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險(xiǎn)；德國的年國民收入的17%來自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。

國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大，寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例，北美（以美國為主）是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場，同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。

2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析

中國有十三億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計(jì)，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā)，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè)，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。

隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。

中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。

二、投資分析

目前市場上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。

此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。

不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。

據(jù)了解，目前市場上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。

三、店面選址

1、選址原則

1）選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車位充足。

2）事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。

3）應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。

4）可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。

店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。

在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價(jià)格相對較高，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對較低，競爭激烈，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。

此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi)，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。

2、房租

對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應(yīng)盡量爭取季付房租，這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性，不會(huì)造成資金的積壓。

四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析

喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi)，中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長，就目前而言，xx已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。

寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下

1.作伴消遣

以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。

xx市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用xx等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò)，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一。

目前xx市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析，當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到3000～8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。

2.顯示成型

這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬，因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。

3.為了安全

主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。

4.特珠用途

人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣?huì)交往，這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。現(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當(dāng)治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。

經(jīng)營寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對來說，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間，還能送貨到家。

1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。

2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。

3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。

4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。

5、對老齡犬特殊護(hù)理。

6、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。

五、打造自己的核心競爭力

選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。

據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識，至少可以識別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。

在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有xxx等。對有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家xx介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)xx介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。

對未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。

六、寵物用品

前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來改用動(dòng)物專用浴液，現(xiàn)在還要追求名牌，寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入xx市場，就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解xx寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80～300元不等，狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初還擔(dān)心對這樣昂貴的飾品來說市場不大，而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的，僅1天時(shí)間就可以賣出2條牽引帶，2條項(xiàng)圈。

在一些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院，寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，xxx美國頂尖等品牌是目前xx市場上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中xx的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，但它的銷售情況并不好，而價(jià)格較高的xx和美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好，這在以前似乎不多見，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。

一般來說，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。

（一）犬糧，是犬生活中必不可少的食品，現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性，其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。

犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。

（1）干犬糧，就是我們常見的顆粒狀犬糧，長期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。

（2）濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。

（二）零食，犬的零食種類繁多，比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。

1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價(jià)格也有所不同，在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的，通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選。

2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過觀察外表光滑、做工精細(xì)來判斷好壞程度。

3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃兩根，無口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食，如果吃的過量會(huì)造成狗狗嘔吐。

（三）玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。

（四）營養(yǎng)品，犬用營養(yǎng)品種類也很多，在給犬食用營養(yǎng)品時(shí)要長期的、恒定的，不要頻繁的更換營養(yǎng)品，那樣效果不會(huì)很明顯，因?yàn)橹挥虚L期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——xx口服液、海苔粉，狗奶粉等。

（五）日常用具

1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號。

2、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。

（六）洗護(hù)用品

1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對身體無害而有益。

2、洗毛水，對于專業(yè)寵物美容師來說，了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。

目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如xx可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等。

（七）消毒用品

寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。

（八）寵物服飾

現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。

七、對店員的管理

對店員的管理好壞，也直接會(huì)影響到經(jīng)營，首先要制定嚴(yán)格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠心善待店員

制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄

1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價(jià)格。

2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友。

3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。

八、注意事項(xiàng)

（1）、眼睛要清澈明亮，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。

（2）、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。

（3）、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。

（4）、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。

（5）、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。

（6）、觀察犬的肛門，健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物。

（7）、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異常現(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè)，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}。

（8）、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無弓腰和塌背現(xiàn)象。

（9）、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬，只有及時(shí)作過免疫，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。

（10）、不要選擇出生天數(shù)太少（40天）的幼犬。

（11）、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。

在國外購買貓和狗時(shí)，購買者通常要索取以下這幾個(gè)文件，

（l）、血統(tǒng)證書

血統(tǒng)證書（又稱出生紙）可以說是寵物的戶口本，它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績、登記編號、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長的狀況（身高、體長、品相、毛色等）。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓（狗）或其子女其身價(jià)要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少，但從國外進(jìn)口的貓（狗）多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。

（2）、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書（卡）

購買時(shí)，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲，也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。

（3）、食譜

在購買寵物時(shí)，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對您也有幫助：

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要(2)

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要

　　(四)建立公司網(wǎng)頁

　　建立公司網(wǎng)頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后，我們就會(huì)選擇建立公司網(wǎng)站來幫助我們銷售。我們會(huì)在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內(nèi)容。

　　(五)競爭優(yōu)勢

　　在如今這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里，相信在不久的將來就會(huì)有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時(shí)間內(nèi)能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強(qiáng)自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會(huì)：

　　1、快速提高自己的知名度

　　寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購、服務(wù)咨詢及心得交流，另外借助移動(dòng)傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費(fèi)者的信賴。

　　2、建立獨(dú)特的設(shè)施

　　在店面設(shè)計(jì)方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，搶眼的招牌，靚麗的室內(nèi)裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會(huì)虛心請教寵物心理學(xué)家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關(guān)知識，熟悉動(dòng)物品性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、提供專業(yè)化的服務(wù)

　　我們公司承諾從顧客進(jìn)入店內(nèi)就會(huì)得到我們熱情、周到的服務(wù)，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費(fèi)讀物，營業(yè)員會(huì)為顧客講解寵物護(hù)理方面的基本常識，幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務(wù)，都會(huì)對寵物建立檔案，我們會(huì)請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡，以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到詳細(xì)的回答。

　　五、管理團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍

　　在創(chuàng)業(yè)初期，因?yàn)槲覀儧]有太多的流動(dòng)資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè)的醫(yī)療師和一名美容師以外，我們團(tuán)隊(duì)里的所有人都會(huì)有初期的任務(wù)，侯劍和王春紅主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨與銷售，李克萍主要負(fù)責(zé)寵物的護(hù)理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。(這些我們會(huì)送她們?nèi)ミM(jìn)行培訓(xùn)，讓她們認(rèn)真學(xué)習(xí))陳渺負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系取貨。

　　當(dāng)我們有了一定的實(shí)力時(shí)，我們會(huì)在引進(jìn)一些更專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。然后再對下一步的工作進(jìn)行細(xì)分。

　　店長：團(tuán)隊(duì)成員陳渺，管理能力較強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，具備承受壓力的能力，大專學(xué)歷以上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。

　　職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績， 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列， 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

　　會(huì)計(jì)：團(tuán)隊(duì)成員汪小歡，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及財(cái)會(huì)工作的理論和技能知識，了解會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、稅法等經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉財(cái)務(wù)制度。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)的收支，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，及時(shí)做帳，按期結(jié)帳。

　　寵物美容師：團(tuán)隊(duì)成員李克萍及以外聘人員，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有一定的藝術(shù)細(xì)胞，愛護(hù)動(dòng)物。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物美容、護(hù)理等。

　　寵物醫(yī)生：外聘人員，具有相關(guān)證件，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)動(dòng)物，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物的醫(yī)療，疾病的預(yù)防。

　　銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善，易親近，社交能力強(qiáng)。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物店的銷售工作。

　　開店時(shí)間為早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)

　　六、資金預(yù)算

　　(二)創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算

　　創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：(下面所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過我們段對調(diào)查之后總結(jié)出來的都較接近于實(shí)際)第一年我們需要投入114000元，分配如下：

　　創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金(單位：元)

　　項(xiàng)目一月消費(fèi)一年消費(fèi)

　　租房(40平方米左右的)4000左右48000

　　裝修5000

　　營業(yè)執(zhí)照1800左右1800

　　進(jìn)貨6000

　　美容用品2000

　　簡單的藥物1000

　　食品5000

　　寵物23000

　　醫(yī)療設(shè)施5000

　　水電費(fèi)800左右9600

　　辦公費(fèi)用800左右9600

　　廣告費(fèi)4000

　　其他1000

　　周轉(zhuǎn)資金5000

　　資金總計(jì)126000

　　七、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　分析的假設(shè)條件如下：

　　1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件;2.我寵物店在這五年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營;3.人民幣的匯率穩(wěn)定

　　預(yù)收評估

　　根據(jù)之前市場預(yù)測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預(yù)估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強(qiáng)，在第二年我們預(yù)估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。

　　收入預(yù)估表(部分?jǐn)?shù)據(jù)由上表計(jì)算得)

　　項(xiàng)目/單位(萬元)第一年第二年第三年第四年第五年

　　營業(yè)收入67200100800168000336000571200

　　減：營業(yè)成本73000800009700016400023000

　　營業(yè)利潤-58002080071000172000548200

　　減：銷售和管理成本1000010000120001900026000

　　利潤總額-158001080059000153000522200

　　減：所得稅035641947050490172326

　　凈利潤-15800623639530102510349874

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)現(xiàn)做凈利潤圖表如下：

　　資產(chǎn)負(fù)債表(單位：萬元)

　　項(xiàng)目/單位(萬元)初期第一年第二年第三年第四年第五年

　　一.流動(dòng)資產(chǎn)

　　貨幣資金20810121520

　　應(yīng)收裝款26510

　　存貨10.80.50.30.1

　　其他1346

　　流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)913.820.524.336.1

　　二.固定資產(chǎn)

　　固定資產(chǎn)總值1.25.567.51522

　　減：累計(jì)折舊0.51.2234.5

　　固定資產(chǎn)凈值0.722.365.51217.5

　　資產(chǎn)總計(jì)11.418.162736.353.6

　　三.流動(dòng)負(fù)債

　　應(yīng)付賬款335710

　　應(yīng)交稅費(fèi)2358

　　其他應(yīng)付款13326

　　流動(dòng)負(fù)債合計(jì)48111424

　　四.長期負(fù)債

　　負(fù)債合計(jì)

　　所有者權(quán)益207.410.161622.329.6

　　負(fù)債及所有者權(quán)益2011.418.162736.353.6

　　該表預(yù)估了我寵物店未來五年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加的。

　　八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評估

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)評估

　　1、風(fēng)險(xiǎn)

　　在我們經(jīng)營的過程中，國家對寵物市場的有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的導(dǎo)向和一些部門的信息，盡可能的把握發(fā)展或變化方向。

　　2、市場風(fēng)險(xiǎn)

　　如今我國是市場經(jīng)濟(jì)，市場變化莫測，所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會(huì)給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對此，我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測，加強(qiáng)對競爭對手的分析，努力增強(qiáng)市場競爭能力。

　　3、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)

　　這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營的過程中由于我們領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等問題也會(huì)給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。

　　4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì)使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理適度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)機(jī)遇評估

　　雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢：1、我們寵物店剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì)結(jié)合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì)和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時(shí)遇到的一些難題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認(rèn)識，有需要的顧客并會(huì)在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

　　九、附錄

　　調(diào)查問卷

　　現(xiàn)在我們在做一個(gè)關(guān)于開寵物店的市場調(diào)查，請你們根據(jù)自己的真實(shí)想法勾選，我們將為你們的回答保密!謝謝您的合作!

　　1、您的性別： 男 ( ) 女( )

　　2、您的年齡：( )

　　A 、18歲以下 B、18~25歲 C、25~35歲 D、35~50歲 E、50歲以上 3、您的學(xué)歷?( )

　　A、小學(xué) B、初中 C、高中 D、大專 E、大學(xué) 4、您的職業(yè)?( )

　　A、上班族 B、學(xué)生 C、教師 D、其他

　　5、您的收入或生活費(fèi)?( )

　　A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上

　　6、您是否有寵物狗?( )

　　A、有 B、沒有

　　7、如果以后有機(jī)會(huì)，您愿意養(yǎng)寵物嗎?( )

　　A、愿意 B、不愿意

　　8、您不愿意養(yǎng)寵物的原因是：( )

　　A、怕麻煩 B、不衛(wèi)生 C 、危險(xiǎn)

　　D其他原因(請具體填寫)：_____________________________________________________

　　9、如果飼養(yǎng)寵物，您會(huì)選擇：( )

　　A 、狗 B、貓 C、兔子 D、倉鼠 E、天竺鼠 F、龍貓 G、龜 H、水族 I、其他(請具體填寫)：__________________________________________________________

　　10、您擁有或有意購買的寵物狗類型是?( )

　　A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑選寵物狗時(shí)考慮的因素有那些?

　　A、狗的品種熱門程度 B、狗的性格 C、狗的長相 D、狗的價(jià)格和飼養(yǎng)所需要的費(fèi)用

　　12、您挑選寵物店時(shí)最注重什么?( )

　　A、服務(wù)態(tài)度 B、品種齊全 C、價(jià)格實(shí)惠 D、商品質(zhì)量 E、購買環(huán)境 F、其他

　　13、您每月飼養(yǎng)寵物開銷?( )

　　A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上

　　14、您對寵物店有什么意見或建議?

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文

　　寵物在人們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚恢饾u升高，這就帶動(dòng)了整個(gè)寵物行業(yè)的快速成長，在中國寵物市場中，寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)中的一股時(shí)尚潮流。

　　一、 公司概況

　　寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司，本公司的法定經(jīng)營模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號。從2015年初開始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專利與使用權(quán)。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看，我公司可望在2017年銷售收入達(dá)到420000元，稅前利潤155600元，2016年銷售收入為317424元，稅前利潤238068元，我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)與維護(hù)，店面的擴(kuò)張以應(yīng)對不斷增長的市場需求。現(xiàn)在的寵愛有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場。并取得一定市場份額以及科學(xué)的經(jīng)營管理理念，來增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。

　　宗旨“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”

　　優(yōu)勢總體來說，我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營管理，將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。

　　二、 企業(yè)者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：2004年—2015年，養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。

　　2012年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。 2011年到至今養(yǎng)了一只小貓。

　　2015年，養(yǎng)了五只小白兔。

　　教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：目前沒有，只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來飼養(yǎng)的。因?yàn)榉浅Ｏ矏坌?dòng)物。

　　三、 產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　1. 品牌調(diào)性寵愛有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性

　　描述：總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠(yuǎn)是主角，小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著……..。廣告語：“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”。

　　2. 產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服

　　務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合，我國的服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40%，而在美國高達(dá)80%，印度也高達(dá)50%，真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　3. 服務(wù)市場前景預(yù)測：在中國，養(yǎng)寵物的

　　人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。

　　4. 產(chǎn)品列表：狗狗配種價(jià)目表

　　威爾士柯基 1200元 馬爾濟(jì)斯 1500元 波音達(dá)犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。

　　四、 市場評估

　　目標(biāo)顧客描述：主要是購買產(chǎn)品狗狗時(shí)，贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等。

　　行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。

　　Swot分析

　　優(yōu)勢：我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司集婚介

　　美容

　　配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場。

　　劣勢：沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競爭力不夠，市場占有率較小。

　　機(jī)會(huì)：養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)狗。

　　五、 市場營銷計(jì)劃

　　(一)

　　1、 引進(jìn)專業(yè)的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

　　2、 樹立信譽(yù)，初步建設(shè)全國專業(yè)渠道，在細(xì)化各

　　區(qū)專業(yè)渠道，采取步步為營的策略。

　　3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴(kuò)大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　(二)

　　市場推廣策劃眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找實(shí)現(xiàn)這一要求。

　　(三)

　　針對新老顧客的`促銷：

　　新開張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。

　　凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送。

　　六、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)類型：合伙企業(yè)

　　企業(yè)名稱：寵愛有佳寵物店

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：略

　　1.店長職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上。

　　2.美容師職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作。

　　任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛心、耐心、責(zé)任心。真心喜愛小動(dòng)物，尊重生命。

　　3.洗澡員職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。

　　4.攝影師職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。

　　5.任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具有中級以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。

　　七、 財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　成本預(yù)算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資美容設(shè)施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。

　　兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。

　　盈利狀況利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模塊

第一部分 策劃書摘要

第二部分 項(xiàng)目介紹

第三部分 行業(yè)及市場情況分析

第四部分 組織與管理

第五部分 營銷策略

第六部分 商品供應(yīng)說明及商品介紹

第七部分 融資說明

第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范

第一部分 策劃書摘要

第二部分 項(xiàng)目介紹

1、開店前的準(zhǔn)備

2、店面的選址

3、競爭力

打造自己的核心競爭力，要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護(hù)。

第三部分 行業(yè)及市場情況分析

1、寵物經(jīng)濟(jì)

中國目前總共有寵物犬，貓等各種寵物大概2億只，此數(shù)量也在以每年20%的速度增加，預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到5億只左右。寵物產(chǎn)業(yè)正在從量變到質(zhì)變，到2010年寵物產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)到300多億人民幣的規(guī)模，而寵物服務(wù)以及產(chǎn)品零售將占到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的70%。

單以寵物犬為例，北京目前約有120萬只，而且仍在以每年8%的速度增長。

2、寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀 

（1）寵物的服裝 

（2）寵物的食物 

（3）寵物的住、行與用品 

第四部分 組織與管理

1、企業(yè)基本情況： 本公司主要以寵物美容為主，同時(shí)提供包括寵物用品超市、寵物銷售、寵物寄養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

2、企業(yè)主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況。 

第五部分 營銷策略

1、超市概念吸引顧客

2、取名添娛樂性

3、辦活動(dòng)吸引潛在客戶，積分制留住客人

4、建立網(wǎng)絡(luò)銷售，進(jìn)行廣告

第六部分 商品供應(yīng)說明及商品介紹

第七部分 融資說明

第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范

大學(xué)生開寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生開寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模板

　　寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。其經(jīng)營項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。

　　目前，寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

　　2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進(jìn)包裝，調(diào)整劑量即可。

　　3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)對獸藥的.基礎(chǔ)研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場。

　　一、服務(wù)介紹

　　1、寵物美容

　　2、寵物醫(yī)療

　　3、經(jīng)營寵物服裝

　　4、寵物日用品

　　5、寵物攝影等

　　二、營銷策略

　　眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向，制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。

　　三、成本預(yù)算及盈利狀況

　　1、成本預(yù)算

　　開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

　　2、盈利狀況

　　利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5 人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。

　　四、風(fēng)險(xiǎn)回避

　　盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。