摘要

隨著人們的生活水平的提高，在忙碌的學習工作之余希望有個寵物來陪伴自己，因此養寵物的人不斷增多，寵物的數量急劇增加，寵物經濟也越來越受人關注。人們對寵物也不再停留在給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，寵物食品供應、用品供應、美容保健、寵物醫院等行業開始走俏。目前，我國寵物經濟的市場潛力至少達到150億元。由于寵物用品店是一個新興行業，其未來的消費市場巨大，寵物的衣食住行、生老病死，每個環節都有文章可做，通過“賺寵物錢”可以獲得相當豐厚的利潤。

基于以上因素我們決定在連云港墟溝院前的寵物醫院旁開一家寵物用品店，店鋪面積大約在40平方米，前期投資為8萬-10萬元，店面年租金預計5萬元左右。在公司成立之初，主要經營項目以寵物用品的銷售為主，由于我們都沒有寵物喂養方面的經驗，暫不提供其他如醫療、美容方面的服務。考慮到我們初次創業的財力等條件，我們決定從小店做起，慢慢做大。待公司經營超過半年且收益良好的情況下，可以根據實際的運營增設寵物美容、醫療等項目，并聘請專門的人員進行培訓，以保證工作的順利進行。公司預期在四年內投資一家面積在150平方米的店鋪，預計四年內除先期投入外積累資金可以達到60萬元。

第一部分：項目的基本情況

1.1公司名稱：愛寵休閑會館

1.2成立時間：2020年1月1日

1.3注冊資本：500萬人民幣，

1.4目前的業務

★寵物美容服務

寵物美容是依照寵物的優缺點設計造型,將缺點掩飾,將優點顯現出來的一項服務。寵物美容服 務包括：寵物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃腳底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我們有兩名經過專業培訓且工作經驗豐富的寵物美容師，熟練全犬種寵物美容的各種服務，我們做到專業，周到、貼心，為客戶的愛寵提供舒適的服務。公司將逐步培訓更專業寵物美容師到連鎖店去工作。

通過美容，讓寵物擁有健康的體魄、時尚漂亮的外形，同時也是主人展示自我風格的良好平臺，還可以更好的促進人與寵物關系的和諧，增強人與寵物之間的交流，增強寵物主人的自信心和自尊心，達到人寵同樂的目的。

★寵物寄養服務　　

寵物主人時常因為擔心自己的寵物而不得不取消外出活動，因為放不下自己的寵物而不得不放棄旅游放松的機會。同時寵物們也會因為長時間獨自在家里而感到十分孤獨。來“愛寵”寵物休閑會館吧！我們為您提供專業的寵物寄養服務，經驗豐富的護理員進行24小時看護。

★寵物用品超市

寵物日常用品關系著愛寵的日常健康，我們有專業的寵物營銷團隊，從寵物生理、營養角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識，引導寵物主人健康消費，合理消費。用品超市經營國內外品牌寵物用品，用品質量保證可靠，渠道正規，保障消費者的合法權益，為愛寵提供周密詳細的營養、生活休閑方案。

★人寵同樂園

人寵同樂園，讓寵物主人和寵物在一起渡過輕松快樂的周末，擁有一段休閑放松的時光，體驗人寵同樂的美妙境界。在園內由我們專業的人員為寵物主人和寵物設置游戲科目，充分調動寵物主人和寵物的積極性，通過這個平臺展示寵物的靈性和她活潑可愛的個性；人寵同樂園開設寵物餐廳，人寵共同進食，達到人寵同樂的真正和諧。

人寵同樂園設置一人寵同食食品專柜，專柜主要經營河南農業大學大畜牧業有限公司的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋，農大好好芭乳業牛奶。綠殼蛋有“雞蛋中的人參之稱”，綠殼蛋蛋白濃厚，含有大量卵磷脂，腦磷脂，維生素 A、D 、E，并富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進嬰幼兒發育、防止兒童厭食，增進兒童智力，提高人體免疫力；寵物食用可以增快寵物發育，促進機體免疫系統、神經系統健康發育，讓寵物變得更加聰明，被毛變得豐厚、光亮，色澤純正。

烏雞蛋富含亞油酸，亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高，富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素，膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液中的甘油三醇和膽固醇水平，抑制動脈硬化，抑制炎癥和腫瘤的再生，促進幼兒腦神經系統及視覺系統發育，增強兒童智力。對孕婦和病人是極好的營養滋補品，被稱為雞蛋中的“腦黃金”。寵物食用能促進寵物對營養的吸收和骨骼發育，有利于提高神經系統的靈敏性。

寵物食品保健品研發

我公司研制開發自己的寵物食品保健品，采用用國內外先進寵物食品加工工藝和流程，產品包裝由專業包裝公司進行設計包裝，綠色環保，經過多次試驗后走向市場。

貓狗的營養需要

● 磷酸是產生酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一，而且日糧鉀必須調整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平。

●在貓狗日糧的生產過程中，90％的葉黃素（VB1）可能被高溫所破壞，在設計配方時，我們考慮到在日糧配制完成后VB1的含量依然可以滿足貓狗對VB1的生長所需。

●貓對VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能導致其肌肉營養不良。

●在貓糧中還要添加較多的牛磺酸，Hayes （1988）研究認為牛磺酸的缺乏會使貓的神經組織成熟減緩并發生退化，這在眼球視網膜表現得尤為突出。

●維生素是維持正常生理活動所必需的，貓自身能合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機體的最佳生長需要外，其他幾種維生素都需要額外添加。AAFCO所制定的貓狗營養需要只是一個大概的標準，在貓狗的不同生長階段還有一些細微的差別。不同品種、不同年齡、不同生理階段的貓和狗，其營養需求和食性特點略有差異。

我們結合實驗數據，根據不同階段寵物對營養的需求不同，選擇適合的生產設備和先進的生產工藝生產出高品質、高質量的寵物食品和保健品，給寵物的健康提供可靠的保障。

寵物美容護理技術培訓學校

為了能帶動更多的大學生就業、創業，公司成立寵物美容護理技術培訓學校，目的是培養更多的寵物專業人才，規范寵物市場，傳播寵物文化。

學校為中原地區唯一經國家批準的民辦寵物美容學校，頒發國家的《職業技能資格證》和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術培訓學校畢業證書。學校座落于連云港，校區占地4000多平方米.主教學樓一座,一層為主教室（多媒體教室）,二層為宿舍.訓練場地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標準軍用障礙物,高級防護欄,同時有一排與教學區,訓練區相隔離的高標準犬舍,為學員開展學習,訓犬提供了優良的條件。

我校開設了12個教學班.寵物美容師班,寵物護理班，指導手班，訓犬師班。聘請國際導師級大師級寵物美容師主講.教師隊伍中西結合,知識層次很高,有很好的教學經驗,是一支技術力量雄厚,充滿生氣的教師隊伍。

我校實行包教包會，一期不會，期期免費！寵物美容師班學員均需單獨實操20至30條犬只，訓犬師班單獨訓練3到10條犬只，寵物護理師班更是要求能獨立治療病犬！ 學校實行實操課小班制教學，寵物美容師班8-10名學生/班；訓犬師班和寵物護理師班3-5名學生/班。

學校與全國各地近百家寵物店,寵物醫院,訓犬場,寵物學校,寵物用品廠家保持著良好的合作關系,為學員畢業后的擇業屏添了巨大的選擇空間

“愛寵”寵物醫院

公司開設手拉手寵物醫院，為寵物健康護理提供專業貼心的專業服務，醫院按照國內外先進的設備規格要求，真正做到人性化的服務，給寵物提供合適溫馨的休養場所。醫院設置如下：

1．前臺（接診室） 2．候診室（體重秤） 3．檔案室

4．診室 5．注射室 6．處置室

7．重癥監護室 8．手術準備室 9．手術室

10．住院部 11．X光室及暗室 12．藥房

13、B超室、內窺鏡室 14．化驗室

寵物醫院主要診療設施

1.一般診療設施

檢查臺、輸液臺、輸液架、輸氧器材、留醫犬籠等設備。

2．特殊診療設備

X光機、B超儀、內窺鏡及血液尿液檢驗等設備

3．手術室及手術準備室配備

手術器械、手術臺、器械臺、無影燈、觀片燈、呼吸機及氣體麻醉機、監護儀、電動吸引器、高壓蒸汽滅菌鍋、空調

4．化驗室設備

顯微鏡、半自動或全自動生化分析儀、恒溫培養箱、水浴鍋、電熱干燥箱、尿10項分析儀（尿檢）、冰箱、消毒鍋、血球自動計數儀、測定尿密度和估測沉渣（固體）總量，血漿蛋白濃度、血細胞計數器、離心機等

5．住院設備

分普通病房和傳染病病房。

一般設備：不銹鋼籠具、處置臺、藥品柜、病例記錄用品、靜脈輸液泵、氧氣設備、地漏、洗手盆、消毒用具和空調等。

醫院定期派出醫生到外地考察學習。聘請河南農業大學專家教授定期坐診，解決疑難問題。醫院從環境和管理上都要按照企業的標準進行規范操作，所有員工必須遵循規章制度。在醫院發展到一定規模以后，在條件成熟時把寵物醫院一并并入愛寵寵物休閑會館在全省范圍內連鎖，擴大“手拉手”的大學生創業品牌的影響力，帶動更多畜牧獸醫專業大學生的就業。

第二部分：公司管理層

在風險投資商考察企業時，“人”作為非常重要的因素，在某種意義上講，決定了風險創業者能否成功，影響最大的因素是該企業是否擁有一個強有力的管理團隊，這一點特別重要。

本公司主要以寵物商品銷售和寵物的寄養為主，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時也為寵物創造一個更好的生活環境。根據公司經營項目的品種，特設以下工作人員（只以創業初期銷售業績和收益為主要考慮因素）：店長一人（孫倩）；店員兩人兼管銷售（潘巧，倪晨耀）；其余所需工作人員根據實際情況招聘。

2.1.寵物店長工作職責要求

全面主持店面的管理工作，配合各項營銷策略的實施；

做好店鋪各個項目的分工管理工作；監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

監督門店商品損耗管理，掌握商品損耗尺度，把握門店各種設備的維護保養知識；

監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理

妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾以及負責對員工的培訓教育。

2.2.對于店員的要求

店員必須熱愛寵物，而且有責任心；

員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌；

能參與客戶管理、商品管理、陳列管理，認識店務的各項流程的制定、執行；

較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

2.3.企業主要股東情況：

公司最大的投資商為總經理，所占股份為40%；

主要部門銷售主管需兩人（均受過專業培訓），各占公司股份的20%；

其余公司的股份根據實際情況作為對員工的獎勵制度進行分配。

公司嚴格按照中國勞工協議法聘用員工，根據營業情況和個人工作表現建立嚴格的獎懲制度，創業初期不考慮發行股票和上市等問題。

第三部分：產品/服務

3.1服務的背景

隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發各種各樣的工作潛力。據保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養殖業尤其是犬養殖業是相當關鍵的一環。

3.2優勢

根據以眾多小區為對象對目標區域內進行問卷調查，對現有寵物情況和種類，以及經常到哪里去給寵物美容等情況做了市場問卷分析，結果如下：

①平均每一個小區有居民1000戶,平均3戶養一只寵物,則目標市場至少有300只寵物。

②.目標區域內居民大多去較遠的地方給寵物清洗,很不方便,而且對寵物食品了解較少,導致飼養過程很麻煩。

③.社區居民收入屬中高檔水平,承擔寵物消費較輕松,但消費參差不齊,寵物中檔消費居多。

④.目標區域內迫切需要一家寵物店,來幫助有寵物的家庭進行食品介紹、寵物洗澡等工作。

⑤.在寵物醫院旁，可以讓更多的人了解到寵物店的存在。

通過市場分析,我們確定目標區域內具有很大的寵物市場,而且社區內迫切需要有一家專門的寵物用品店來幫助他們照顧寵物,因此決定在此開店。

第四部分：研究與開發

為了保持技術的先進性，特開設寵物美容護理技術培訓學校而且能帶動更多的大學生就業、創業，公司成立寵物美容護理技術培訓學校，目的是培養更多的寵物專業人才，規范寵物市場，傳播寵物文化。

學校為中原地區唯一經國家批準的民辦寵物美容學校，頒發國家的《職業技能資格證》和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術培訓學校畢業證書。學校座落于連云港，校區占地4000多平方米.主教學樓一座,一層為主教室（多媒體教室）,二層為宿舍.訓練場地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標準軍用障礙物,高級防護欄,同時有一排與教學區,訓練區相隔離的高標準犬舍,為學員開展學習,訓犬提供了優良的條件。

我校開設了12個教學班.寵物美容師班,寵物護理班，指導手班，訓犬師班。聘請國際導師級大師級寵物美容師主講.教師隊伍中西結合,知識層次很高,有很好的教學經驗,是一支技術力量雄厚,充滿生氣的教師隊伍。

我校實行包教包會，一期不會，期期免費！寵物美容師班學員均需單獨實操20至30條犬只，訓犬師班單獨訓練3到10條犬只，寵物護理師班更是要求能獨立治療病犬！ 學校實行實操課小班制教學，寵物美容師班8-10名學生/班；訓犬師班和寵物護理師班3-5名學生/班。

學校與全國各地近百家寵物店,寵物醫院,訓犬場,寵物學校,寵物用品廠家保持著良好的合作關系,為學員畢業后的擇業屏添了巨大的選擇空間

第五部分：行業及市場情況

5.1.寵物消費市場狀況分析

中國的家養狗數量居亞洲之首，據統計目前中國入戶家養犬總數達6000萬，如果包括大量未登記狗只，中國家養犬的數量將達到1億以上，其中寵物犬達到650萬左右。中國人對寵物的飼養與寵愛使寵物市場應運而生，寵物市場主要由寵物食品、生活用品、寵物醫療、寵物美容、寵物活體銷售、寵物相關服務（寵物寄養寵物配種等）組成，近幾年一直處于快速發展期，過去家庭飼養貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡單的喂養方法，發展到現在寵物主人需要購置各式玩具、食品、用品為其寵物營造一個安樂窩，從而構成了目前中國活躍并蓬勃發展的寵物消費市場。根據中國社會調查事務所（SSIC）的專項調查，中國養寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費用達到2000元，可以看到中國寵物消費市場發展潛力不可低估。

5.2行業市場前景分析

走進超市，貨架上寵物貓、寵物狗專用的商品越來越多、琳瑯滿目。據統計，中國寵物及用品一年的交易額已超過100億元。不僅如此，寵物身后的一條完整的產業鏈條已經逐漸形成：寵物飼養場、寵物醫院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養店、寵物墓，甚至寵物網站等，形成了一個相當大的市場。基于中國寵物業發展的狀況以及行業中存在的缺口，如果運用我們的計劃一定會取得相當大的收益。

5.3盈利狀況預測：

寵物店開張后，店主和顧客需要一段時間的磨合。所以最初3個月，基本只有投入沒有產出；順利的話，半年后可以實現收支平衡；能堅持過這段時間，小店才可能開始盈利。 所以，寵物店店主必須準備充足的資金，最初半年要守得住。

下面是一只享受中高檔生活的狗狗一年的消費賬單：

再奢侈一點的，還有各種營養素、零食的支出。一條“白領狗”一年起碼需要消費5000～6000元,而其中占最大消費支出就是寵物食品、用品類。

按照中國的寵物市場行情，寵物年消費1000-3000元的占到15%、3000-5000元的占到40%、5000-7000元的占到30%、7000以上占到15%。所以我們作出以下盈利預測：食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。房租2000元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。 兩年內就能賺回本金。

第六部分：營銷策略

6.1市場營銷分析

市場營銷其最終目的是占領市場份額，實現企業的盈利目的，并促進企業的發展。所以我們的營銷策略應該首先符合市場經濟的要求，被新興的寵物市場所接受，成為愛寵養寵人群的生活的一部分。對此,采取以下策略:

①.公司借助專業的營銷人員，重點致力于初期產品的銷售和宣傳

②.關注產品質量、選擇銷售渠道、指定合理價格

③.借助于廣告媒體等手段建立獨立的市場營銷網絡

④.關注市場動向、及時調整企業的營銷方向

⑤.對于市場中未知的風險進行提前預測，防患于未然

同時我們會根據公司的長遠發展,制定以下需要長期堅持的營銷策略:

1.產品質量是關鍵:產品質量問題直接影響到樹立企業的形象，首先應該將重點致力于產品質量的提高，選擇知名度比較高的產品作為自己的代理品牌，同時提供完善的售后服務，結合關愛寵物的產品營銷理念，為企業的發展奠定基礎。

公司開店之初會首先選擇一些品牌類寵物食品,免費贈送寵物們試用,以驗證我們的商品質量。然后尋求知名品牌的代理商，在寵物們消費后進行用戶信息登記，定期回訪，以確保我們的商品絕對保證質量安全。

2.公平的價格管理:企業的經營最重要的是以企業的真實成本和利潤為基礎，制定合理的價格并明確顧客對于產品和服務的價值認知，根據市場的需求定位消費人群，實現企業的整體盈利目的。

由于現有市場上的寵物消費品品牌較多，價格參差不齊，我們在保證質量的同時，會根據情況定期進行促銷，針對老客戶和會員則有價格折扣處理。對于一些名牌寵物食品如美國寶路（Pedigree）、法國皇家（Royal Canin）等，則根據公司整體盈利情況比超市和便利店便宜一些。

3.正確的分銷渠道:考慮到企業的長遠發展是建立屬于自己的品牌，通過新產品的研發、生產和銷售來拉近與顧客之間的距離，而品牌的發展是通過產品宣傳、營銷等各種手段來實現的，并且正確的營銷手段對于流通加工和品牌樹立的實現也起著至關重要的作用，最終使消費者承認并接受我們的產品。

公司在制定銷售計劃的時候會選擇自己長期合作的一級供貨商，由于他們對市場比較了解，也可以借助他們來進行商品的分銷。除了主要的零售和免費試用之外，也可以做寵物食品用品的代理商和二級供貨商，將公司的商品銷售到那些需要少量商品而所需品種又較多的寵物醫院和美容店。這樣也同時保證了銷售的渠道，使庫存積壓不會太多，節約成本。

4.打造自己的核心競爭力，從三個地方入手：專業店員、貨品品質、客源維護。

①.對店員的要求和提供的培訓

聘用的店員要熱愛寵物，有責任心。上崗之前，要先經過培訓。識別各種寵物的品種；要了解店內商品的性能、適用范圍等信息；此外，還需要接受傳統商業模式的培訓，包括一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

②.貨品選擇保證質量

寵物用品：寵物用品是寵物日常消耗最大的一個項目，包括糧食、肉質零食、牽引帶、寵物浴液、營養品、窩筐墊籠、寵物藥品、食盆水具、寵物玩具盒等。創業初期多借用名牌的質量好的商品，為提高顧客信任度打下基礎。

寵物銷售：是一個利潤十分可觀的項目。隨著養寵消費水平的提升，馴養純種犬的家庭越來越多，隨著老齡犬的增加，馴養新犬的市場需求越加旺盛。一只純種犬每年可以產子兩次以上，每一只小犬就是純利。

③.固定客源與附加服務

我們要求每位員工都有養寵物的體會，能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

6.2消費用戶分析

總體上看，目前我國寵物消費市場的主要購買群體是居住在大中城市的月收入2000元以上的養寵居民，購買目的由原來的家庭簡單養寵發展到現在的健康互動式的養寵。消費者的消費心理也呈現以下幾點特色：

1.消費者接受心理日趨成熟：由過去的家庭簡單喂養到現在由犬糧代替，已經形成寵物消費的一種時尚，具有寵物消費相關的意識和能力；

2.購買用品價格較敏感：寵物用品市場具有一定的價格競爭，單一經營不具備競爭優勢；

3.注重品質服務：消費者更愿意選擇專業和服務有保障的寵物服務機構；

④.接受文化傳播：消費者愿意接受寵物文化的傳播和影響。

研究人員分析表明,有孩子的家庭一般養有寵物，特別是狗，通常由母親負責照料寵物的生活，此外，單身女性也是寵物用品的重要消費群體。因此應多注意女性消費心理。

第七部分：產品制造/服務描述

狗貓食品生產工藝流程

●原料配制→拌粉→輸送→調質→擠壓膨化—→輸送—→干燥—→篩選—→噴油—→調味—→篩選—→冷卻→（包裝）●設備配置:拌粉機→上料機 →調質→膨化機→風送機→五層烤箱→震動篩→提升機→噴油機→調味→滾筒→震動篩→冷卻機→（包裝機）

設備型號及技術參數

原料從拌粉機進入后竟，全部自動化,兩臺震動篩可以使產品的質量更高，最后又加了一臺5米長的冷卻輸送機，可以使成品冷卻到比室溫高不到5度，以便馬上包裝，保證了食品在合適的溫度下包裝，又盡量減少風味的損失。

第八部分：管理

為了保證融資項目按計劃實施，公司準備今年各年陸續分別設立小型店鋪，中型店鋪以及大型店鋪。各個機構都配有專職人員，電話售后服務，隨到寵物醫生，以及話務員，銷售人員，和店長，并在總店鋪設立副經理，總經理。

人力資源管理概況

公司業績與市場需求

人力資源管理戰略目

人力資源規劃

人員招聘與配置

長遠發展計劃

薪資管理系統

績效考評與反饋

人員激勵與溝通

人員培訓與發展標

總經理： 研究生

★ 主持公司的經營管理工作；

★ 組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

★ 擬訂公司的基本管理制度和內部機構設置方案；

★ 在經營活動中，對本公司的服務質量、安全、營銷等全面負責；

★ 負責公司人力資源管理。

品牌發展事業部：本科以上

★ 負責本店及各分店營業目標的擬訂與督導執行；

★ 負責“手拉手寵物”品牌的發展和管理；

★ 長短期促銷計劃的擬訂與執行；

★ 公關活動的策劃和舉辦

★ 競爭店經營情況的調查和分析；

★ 企業形象設計及維護等；

★ 分店的發展和管理

培訓學校部：

經理 本科以上

★ 負責寵物美容護理技術培訓學校的寵物美容師、寵物健康護理員、寵物醫師、寵物訓導員、指導手的招生、培訓、推薦就業，對外學習和交流。

★ 負責公司內部技術人員的再培訓。

網站運營部：

經理 本科以上

★公司的電子商務整體策劃和管理；

★中原寵物文化網的維護、推廣；

★公司的網絡宣傳，網絡信息的收集整理、反饋；

網絡營銷管理。

寵物文化研究中心：

主任 專科以上

★ 研究寵物與人類的關系，寵物社會效應學，寵物福利，推廣寵物文化；通過與研究人類心理學相關機構結合，對癥治療，幫助改善治療社會上輕度精神病患者、自閉癥患者、孤寡老人、孤僻小孩、智障兒童去開闊他們的心靈空間，讓他們是生活豐富起來，為社會貢獻自己的一份力量。（尋求研究心理學單位的合作伙伴）

食品保健品研發部

經理 研究生以上

★ 負責寵物食品保健品的研發，配方的更新；

★ 負責產品的銷售和售后服務；

★ 制定生產計劃和營銷計劃。

寵物醫院

院長 本科以上

★負責醫院的日常管理和正常運營；

★負責藥品的安全和緊急事故的處理；

★負責醫院的對外聯系和交流；

★負責連鎖醫院的指導和學習。

財務資信部：

經理 職業會計師 從事會計工作三年，實踐經驗豐富。

各項財務會計報表編制，財務分析，帳物處理，各項費用、憑證的審核；

★廠商貨款的對帳和付款，

★日營業現金收支統計，

★公司會計作業指導，內部審計，財務管理，財務預算；

★工資、獎金、相關福利標準的發放。

客戶回訪部

經理

★負責公司客戶的維護，定期分階段對公司客戶進行電話回訪，登門拜訪，及時整理反饋我公司的客戶、加盟商的相關信息；制定公司相關的服務標準，負責公司日常衛生和相關事宜。

（2）人員招聘

學校招聘和社會招聘。

（3）內部人員的招募

內部人員的招募實行員工推薦法和職位公告法兩種辦法。人力資源部門將職位公告于公司，應聘者可直接向總經理申請職務。

（4）公司的培訓計劃

公司的培訓計劃分崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。具體工作由人力資源部負責。

（5）績效考評

績效考評包括 ：業績考核、態度考核和 能力考核。績效考評與自己的工資掛鉤。對考核為優者實行工資獎勵，對考核為差者實行工資處罰。

①建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通。

②建立總經理季度書面評語制度，讓員工及時了解

③對部門經理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以此為基礎給出年度綜合評判。

④對操作層面員工的考核，采取月度工作表現考核的方法。

⑤在科研生產部試行“成績度量考核辦法”，使科研生產部人員更能明確自己在科研生產團隊中的作用。

第九部分：融資說明

9.1融資計劃：

9.1.1.預計風險融資數額：100000

9.1.2.資本結構：70%用于設備及商品的購置，20%用于日常開銷，10%用于投資

9.1.3.抵押擔保是指債務人或者第三人不轉移對某一特定物的占有，而將該財產作為債權的擔保，債務人不履行債務時，債權人有權依照擔保法的規定以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。

9.1.4.收益安排：增資為股本，投資，增加流動資產

9.1.5.股權比例：按各投資人股本比例分配

9.1.6.財務報告：由公司內部專業人士編制后，再交由專業的會計師事務所編制

9.1.7.投資人管理：按需分配

9.2財務計劃與分析

9.2.1.成本預算：

一般中小型寵物店的前期投資為8萬～10萬元，最大的開支是店面費用，此外是進貨。預計啟動資金10萬元，關鍵要守得住。營業面積約40平方米，預計店面年租金5萬元。店面費用根據營業面積、店址等有所不同。一般來說，青年路店面費用較低，但是寵物店較集中，競爭激烈；墟溝寵物店少，但是寵物的擁有量還有待發展；市中心店面費用較高，但是人流集中，人氣較旺。

店面裝修、店里儲備的貨物，一般需3萬元左右。店開起來后，水電雜費和員工工資是很大的開銷。一般40平方米左右的店，水電費每月要500元以上；幾名店員，每月工資需1500～2500元，根據業務情況可調整。

第十部分 財務計劃

10.1財務數據預測

未來六年分析報表：

損益表：

制表日期： 年 月 日單位：元

財務指標分析

公司內部各投資者其投資負債率具體內容

資產負債表

備注：

負債總額

資產負債率= ——– 100%

　資產總額

固定資產明細表

制表日期： 年 月 日 單位：元

第十一部分：風險控制

寵物市場目前在國內還存在很多未知的情況,作為一個具有廣闊發展起前景的行業,同時也存在很多的未知風險。由于公司創業人員都沒有飼養寵物的經驗，所以開店之初就會遇到很多的問題。但重要的還是以下幾點：

11.1. 同行業內部競爭

雖然已經對市場做了大量的調查,并確定店鋪位置具有一定的盈利性,但是不可避免的還會遇到很多其他的行業競爭風險。如果有其他的店鋪也入住此地區，和我們采取同樣的經營手段，這就會是很大的競爭挑戰。對此我們應該采取及時更新商品和設施，并隨著業務的增長引進新的設備和添加新的業務活動，以保證客戶對我們公司的興趣，對于固定的會員一定要有很多的優惠措施，他們是公司盈利的關鍵。

11.2. 管理風險

我們作為創業者都是初次接觸寵物行業，難免存在很多經驗不足的情況，而且寵物是一種很特殊的顧客，如果由于技術的不熟練導致意外發生，這都是很危險的，所以在決定開店之初必須接受專業化的培訓，并有一定的養寵經驗才可以上崗工作。

11.3. 財務風險

十萬資金只是我們預期的投入，在店鋪開起來之后會有很多其他的支出，這都是開始預料不到的，所以我們對于公司的財務計劃一定要做到提前預期并想辦法保證資金的充足。一旦出現入不敷出的情況要及時調整經營方式，企業還是要靠考慮首先以盈利為目標，其次才是其他的方面。

11.4. 技術水平風險

雖然我們公司并不是以寵物美容和醫療為主，但是也要求店員懂得相關方面的知識，以避免緊急時候的需要。寵物用品的銷售是我們的主營業務，對于需要專業技術的服務肯定會不到位，但是開店之初又不可能做到全面的考慮，所以這是公司在經營到一定階段必須補充的。

盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發。

事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

第十二部分：其他

公司會根據實際經營情況考慮投資者的退出,主要采取以下幾種方式:

1.通過股權轉讓、出售退出：如協議轉讓給本公司其他股東；協議轉讓或定向配售給其他戰略投資者；通過技術產權交易市場進行轉讓等。

2.企業內部合并、轉讓：企業內部通過協議轉讓或劃撥，對同類業務及投資項目進行專業歸并。

3.管理層收購(MBO)或大股東股份回購：管理層收購(MBO)被視為減少公司代理成本和管理者機會風險成本的可行手段而得到迅速發展；在適當時機大股東可以采用按股票市值回購股份的方式，使投資者較為順利地提前收回投資。　　

4.公司清算或整體出售：

通過公司解散和清算來退出投資是投資者的最后的選擇，因為任何投資者在決定投資時都不希望日后公司解散、破產和清算。但如果因為所投資的企業經營失敗等原因導致其它退出機制成為不可能時，對公司解散和清算將是避免更大損失的唯一選擇。

如果由于本公司的技術先進、市場容量巨大，具有高成長性，很可能被大型上市公司看重并進行對價重組，全體投資者可以實現高溢價完全退出。既保證了公司的長遠發展，又可以保留投資商的利益，是很好的撤資方式。

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大學生開寵物店創業計劃書

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　　寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。

　　目前，寵物藥市場蘊含著巨大商機，原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面：

　　1、開發能治療多種疾病的復方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

　　2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進包裝，調整劑量即可。

　　3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性，加強對獸藥的.基礎研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。

　　一、服務介紹

　　1、寵物美容

　　2、寵物醫療

　　3、經營寵物服裝

　　4、寵物日用品

　　5、寵物攝影等

　　二、營銷策略

　　眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。根據市場營銷策略來看，寵物企業在市場中謀發展，不僅要善于發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，產品質量是第一要素，提高、把握產品質量是重中之重，在保證好產品質量的同事要根據市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。

　　三、成本預算及盈利狀況

　　1、成本預算

　　開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

　　2、盈利狀況

　　利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5 人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　四、風險回避

　　盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

寵物店syb創業計劃書(3)

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　　(三)玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會發聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時候，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。

　　(四)營養品，犬用營養品種類也很多，在給犬食用營養品時要長期的、恒定的，不要頻繁的更換營養品，那樣效果不會很明顯，因為只有長期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現其作用。例如：微量元素，美毛產品，體內色素調節產品--雪亮口服液、海苔粉，狗奶粉等。 (五)日常用具

　　1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進行活動，控制其的工具，所以一定要選擇質量好的產品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號。

　　2、狗窩，如果犬睡在地上或空調下容易引起風濕，當選擇狗窩、狗墊時要注意不要選用化纖的，要用純棉的。

　　(六)洗護用品

　　1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經常刷牙，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營養膏的功效，犬吞噬下去對身體無害而有益。

　　2、洗毛水，對于專業寵物美容師來說，了解這項產品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5,呈酸性，這與人的毛發是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發水。

　　目前國內犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如雪納瑞可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等……

　　 (七)消毒用品

　　寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環境進行消毒。

　　(八)寵物服飾

　　現在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據個人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。

　　七、對店員的管 理

　　對店員的管理好壞，也直接會影響到經營，首先要制定嚴格的員工守則，作為一個合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關心店員，以誠心善待店員

　　制定計劃并做好美容紀錄

　　1、合理的價格及預約、接送服務，要根據周遍環境或周遍競爭對手來制定合理的價格。

　　2、詳細紀錄顧客相關資料，定期進行電話回訪，與客戶建立良好關系。如在某位顧客狗狗過生日的時候，送些小禮物，這樣做會鞏固與客戶的關系，與客戶成為朋友。

　　3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發及時告知主人，征求主人的意見進行造型修剪。 八、注意事項

　　(1)、眼睛要清澈明亮，不能有藍色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的眼屎、眼淚等。

　　(2)、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。

　　(3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。

　　(4)、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。

　　(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發燙，發干，發硬。

　　(6)、觀察犬的，健康犬的應是清潔無紅腫現象且周圍的皮毛也應是清潔無污物。

　　(7)、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異常現象。應特別注意檢查其四肢內側，鼻窩和爪縫處，整身毛應光潔順暢毛色應均勻，無脫色現象{注意有人會把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}.

　　(8)、健康的犬應是精神狀態良好，活潑好動且四肢行動靈活，無弓腰和塌背現象。

　　(9)、要挑選已打過預防針的幼犬，只有及時作過免疫，才能使寵物的免疫力增強從而避免疾病的困擾。

　　(10)、不要選擇出生天數太少(40天)的幼犬。

　　(11)、了解并觀察幼犬”父母“及親屬的情況。

　　在國外購買貓和狗時，購買者通常要索取以下這幾個文件，

　 　(l)、血統證書

　　血統證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本，它由專業組織頒布并在國際上得到認證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓練成績等方面的記錄。犬的血統證書上一般應有犬種名、犬名、犬舍號、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎勵、訓練成績、登記編號、登記者、登記日期等信息。擁有血統證書的寵物主人可以通過以上的資料來預料其今后成長的狀況(身高、體長、品相、毛色等)。作為擁有血統證書的純種貓(狗)或其子女其身價要高于其他沒有血統證書的寵物。目前國內尚無此方面的健全機構，真正建立血統證書檔案的寵物很少，但從國外進口的貓(狗)多數應具有血統證書。

　 　(2)、預防接種和驅蟲證書(卡)

　　購買時，如寵物未進行過疫苗接種和驅蟲，則應盡快進行預防，接種和驅蟲。如已注射過疫苗和驅蟲，也應知道什么時候需要再次進行預防，接種和驅蟲。

　 　(3)、食譜

　　在購買寵物時，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養的過程中可以逐漸改變食物， 就業指導課感想，讓它慢慢適應改變了的食物配方，預防因突然改變其味口而生病。

寵物店創業計劃書怎么寫

2017年寵物店創業計劃書怎么寫

　　寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。如何寫一篇寵物店創業計劃書呢?

　　 目錄：

　　一、市場分析;二、投資分析;三、店面選址;四、消費群體的細分和調查分析;五、打造自己的核心競爭力;六、寵物用品;七、店員管理;八、注意事項

　　 二、投資分析

　　目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

　　相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等有關服務的市場空間有多大。

　　此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。

　　不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，可以省卻好些前期開業的麻煩。

　　據了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

　　 三、店面選址

　　 1、選址原則

　　1)選擇繁華的商業區或成熟的社區，交通便利，停車位充足。

　　2)事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

　　3)應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發生。

　　4)可根據自己的實力確定店內的面積，最好不要采取合伙經營的方式開店，以免以后因分利不勻發生口角。

　　店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　在人流較為密集地區及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈， 大學校花校草，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

　　此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。 2、房租

　　對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓。

　　 四、消費群體的細分和調查分析

　　喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的。在未來10年內，中國的寵物飼養量會不斷增長，就目前而言， 大學生工作總結范文，北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

　　 寵物消費群體的消費目的細分如下

　　 1 作伴消遣

　　以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類人， 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，

　　北京市小動物保護協會的有關專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現在的人們已經不滿足于專用商品 , 還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。

　　目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析，當一個國家的人均國內生產總值(G D P)達到3000~8000美元的時候，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關系愈發淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

　　對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。

　　 2、顯示成型

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　　寵物在人們日常生活中的地位逐漸升高，這就帶動了整個寵物行業的快速成長，在中國寵物市場中，寵物用品和寵物服裝已經成為社會中的一股時尚潮流。

　　一、 公司概況

　　寵愛有佳是一家處于創始階段的公司，本公司的法定經營模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從2015年初開始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進行了認真的探討與研究并取得了相關的專利與使用權。從預期財務數據分析來看，我公司可望在2017年銷售收入達到420000元，稅前利潤155600元，2016年銷售收入為317424元，稅前利潤238068元，我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于客戶開發與維護，店面的擴張以應對不斷增長的市場需求。現在的寵愛有佳服務館需要盡可能的擴大市場。并取得一定市場份額以及科學的經營管理理念，來增加銷售額以促進和改善我們的服務。

　　宗旨“寵愛有佳，緣于呵護”

　　優勢總體來說，我們現在的公司處于起步階段。我們的服務是至上的，因為我們有專門的服務團隊，以及產品研發隊伍。加上我們的科學的運營管理，將會出現“姹紫嫣紅”的前景。

　　二、 企業者的個人情況

　　以往的相關經驗(包括時間)：2004年—2015年，養過一只白色的哈巴狗。

　　2012年到至今又養了同樣品種的狗狗。 2011年到至今養了一只小貓。

　　2015年，養了五只小白兔。

　　教育背景、所學習的相關課程(包括時間)：目前沒有，只是憑自己以往的經驗來飼養的。因為非常喜愛小動物。

　　三、 產品/服務介紹

　　1. 品牌調性寵愛有佳服務館的品牌調性

　　描述：總是發生在一個小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠是主角，小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著……..。廣告語：“寵愛有佳，緣于呵護”。

　　2. 產品的概念服務業是指生產和銷售服

　　務商品的生產部門和企業的集合，我國的服務業在GDP中的比重占不到40%，而在美國高達80%，印度也高達50%，真正的機會在服務業，服務業可以創造大量的就業機會，有利于維護社會穩定。

　　3. 服務市場前景預測：在中國，養寵物的

　　人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等，龐大的寵物服務的消費不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業將邁上新的臺階。

　　4. 產品列表：狗狗配種價目表

　　威爾士柯基 1200元 馬爾濟斯 1500元 波音達犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標準貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。

　　四、 市場評估

　　目標顧客描述：主要是購買產品狗狗時，贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。

　　行業環境分析：行業競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。

　　Swot分析

　　優勢：我們公司有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們公司集婚介

　　美容

　　配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產業，將來必將成為帶來經濟發展，特別是受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類，養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以我們具有巨大的市場。

　　劣勢：沒有經營管理經驗，資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。

　　機會：養犬是國家經濟實力增強，社會發達的一種標志，世界上發達的國家都在養狗。

　　五、 市場營銷計劃

　　(一)

　　1、 引進專業的人才，專業的人做專業的事情。

　　2、 樹立信譽，初步建設全國專業渠道，在細化各

　　區專業渠道，采取步步為營的策略。

　　3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發揮自身優勢。

　　(二)

　　市場推廣策劃眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展。所以要想在企業謀發展，我們要善于發現和了解客戶需求，而要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現這一要求。

　　(三)

　　針對新老顧客的`促銷：

　　新開張兩個星期內，凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受8.8折的優惠。

　　凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。

　　六、 企業組織結構

　　企業類型：合伙企業

　　企業名稱：寵愛有佳寵物店

　　企業組織結構圖：略

　　1.店長職責：維持店內良好的銷售業績，嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。

　　2.美容師職責：負責對顧客的狗狗的美容以及店內其他相關工作。

　　任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物，尊重生命。

　　3.洗澡員職責：負責對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業、踏實肯干。

　　4.攝影師職責：負責店內的所有攝影工作。

　　5.任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業、踏實肯干。

　　七、 財務規劃

　　成本預算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資美容設施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。

　　兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。

　　盈利狀況利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。