在當(dāng)前社會(huì),“擼貓”“遛狗”已成為眾多人日常生活不可或缺的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起,線上購買寵物的方式讓成為“鏟屎官”的夢(mèng)想觸手可及,但其中也潛藏著諸多煩惱。網(wǎng)絡(luò)上打著“高端貓舍”“純種犬舍”招牌的商家泛濫,實(shí)則良莠不齊,售賣病寵、以次充好的現(xiàn)象屢見不鮮。
近期,西城法院處理了一起案件,涉及消費(fèi)者在線上選購的“純黑色德文”公貓到手后卻“大變樣”。面對(duì)網(wǎng)購寵物產(chǎn)生的糾紛,消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益呢?
2023年7月,王某在社交媒體上偶然看到一家寵物店發(fā)布的貓咪銷售信息,隨后添加了店主馬某的微信進(jìn)行深入交流。經(jīng)過一番挑選和議價(jià),王某決定購買一只“純黑色德文貓”,并商定價(jià)格為近8000元。馬某保證貓咪為雄性,并承諾提供貓咪的健康證明、發(fā)貨視頻及全國包郵服務(wù)。
然而,馬某不僅未發(fā)送發(fā)貨視頻和提供檢疫證明,還讓王某額外支付了120元的托運(yùn)費(fèi)用。當(dāng)王某收到貓咪時(shí),發(fā)現(xiàn)其性別為雌性,體型和外貌也與馬某提供的視頻大相徑庭。王某多次聯(lián)系馬某要求退換或采取補(bǔ)救措施,但均未得到回應(yīng)。最終,王某以欺詐為由向法院提起訴訟,要求寵物店退貨退款、賠償托運(yùn)及飼養(yǎng)費(fèi)用,并支付購貓款三倍的懲罰性賠償金。
法院審理后認(rèn)為,該寵物店作為活體寵物經(jīng)營者,應(yīng)恪守合法、誠信的經(jīng)營原則。寵物店未按照約定交付雄性貓咪,未提供檢疫合格證,且在挑選過程中提供虛假視頻,這些行為均構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。因此,王某有權(quán)要求寵物店退還購貓款項(xiàng)。
同時(shí),根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其損失,賠償金額為購買商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的三倍。據(jù)此,王某要求寵物店賠償三倍購貓款24000余元的訴訟請(qǐng)求得到了法院的支持。
此外,由于寵物店承諾全國包郵,法院對(duì)王某要求賠償托運(yùn)費(fèi)的請(qǐng)求也予以了支持。同時(shí),考慮到王某在收貨后積極與寵物店溝通并尋求解決方案,但寵物店卻怠于回應(yīng),導(dǎo)致王某不得不繼續(xù)飼養(yǎng)貓咪并產(chǎn)生額外費(fèi)用。因此,法院酌定飼養(yǎng)費(fèi)用為4000元,由寵物店予以賠償。
最終,法院判決寵物店向王某退還貨款8000余元、賠償托運(yùn)費(fèi)120元、飼養(yǎng)費(fèi)4000元,并支付賠償款24000余元;同時(shí),王某需將所購貓咪退還給寵物店。宣判后,雙方均未提起上訴,一審判決現(xiàn)已生效。
走在街頭巷尾,寵物美容店前排起了長(zhǎng)龍,主人們都想趁著假期讓自家 “毛孩子” 煥然一新,以嶄新面貌迎接新的一年。寵物寄養(yǎng)所更是生意爆棚,不少外出旅游、返鄉(xiāng)的人,放心地將寵物托付于此。還有各種高端寵物食品、智能寵物用品,成為年貨采購清單上的新寵
春節(jié),不少家庭都選擇出門旅行,享受美好的假期時(shí)光。但對(duì)養(yǎng)寵家庭來說,如何安置家中的 “毛孩子”,卻成了讓人頭疼的問題。很多寵物主人無奈之下,將目光投向了家附近的寵物店寄養(yǎng)服務(wù)。
這個(gè)春節(jié),喜慶的氛圍如同冬日里的暖陽,灑遍了城市的每一個(gè)角落。在人們滿心歡喜地籌備年貨、裝點(diǎn)家園,迎接龍年新春之際,家中那些可愛的 “毛孩子” 們,也悄然迎來了屬于它們的歡樂節(jié)慶時(shí)刻。
在上海市兩會(huì)期間,市政協(xié)委員陳永亮提交了一份旨在建立“陪伴型”動(dòng)物保護(hù)制度的提案,強(qiáng)調(diào)了對(duì)寵物飼養(yǎng)、交易、醫(yī)療及保護(hù)等核心環(huán)節(jié)的法律法規(guī)完善需求。
隨著春節(jié)的日益臨近,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)愈發(fā)火熱,寵物領(lǐng)域也迎來了屬于它們的節(jié)日風(fēng)尚。近年來,寵物過春節(jié)的風(fēng)潮逐漸興起,寵物“年夜飯”、寫真照以及新年禮盒成為了春節(jié)市場(chǎng)的新寵,極大地激發(fā)了寵物主人的消費(fèi)熱情。與此同時(shí),年前寵物洗護(hù)美容的需求也達(dá)到了高峰,多家寵物店因此上調(diào)價(jià)格,漲幅甚至可達(dá)100%,成為行業(yè)內(nèi)的一種普遍現(xiàn)象。
近日,廣州市白云新城的無限極廣場(chǎng)寵物樂園迎來了2.0版——“愛寵奇遇堡”,并以全新的新春裝飾和豐富活動(dòng)迎接2025年的到來,致力于為市民打造一個(gè)更加歡樂和諧的人寵友好社區(qū)。
近日,溫州地區(qū)眾多居民被一只正在享受美甲服務(wù)的惠比特犬所逗笑。小狗身披一件綠色珊瑚絨高領(lǐng)衫,悠然自得地接受著美甲護(hù)理,一只爪子正被涂上指甲油,另一只則在接受光療固化,臉上流露出一種習(xí)以為常的神情。網(wǎng)友們紛紛幽默評(píng)論:“太可愛了!看來狗狗也要過年美美噠!”
隨著春節(jié)的臨近,消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出了濃厚的節(jié)日氛圍,年夜飯預(yù)訂異常火爆,而“蛇”元素服飾則在社交平臺(tái)上大放異彩。值得注意的是,寵物主們也開始為自己的“毛孩子”準(zhǔn)備春節(jié)儀式感,使得“寵物年俗”成為一股新的消費(fèi)熱潮。
近期,本臺(tái)記者走訪了武漢多家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間寵物寄養(yǎng)服務(wù)異常緊俏。由于寄養(yǎng)需求的大幅增長(zhǎng),相關(guān)費(fèi)用在春節(jié)期間也有所上調(diào)。位于武漢市江夏區(qū)興新街的某寵物店經(jīng)營者透露,盡管春節(jié)尚未到來,但店內(nèi)寄養(yǎng)服務(wù)預(yù)約已呈現(xiàn)爆棚狀態(tài)。
隨著春節(jié)的臨近,春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象。年夜飯預(yù)訂熱潮涌動(dòng),而電商平臺(tái)上的“中國紅”服裝飾品也備受追捧。這股充滿儀式感的熱潮同樣席卷了寵物界,寵物“年夜飯”、“壓歲糧”以及寵物寫真照等成為春節(jié)市場(chǎng)的新寵。
走在街頭巷尾,寵物美容店前排起了長(zhǎng)龍,主人們都想趁著假期讓自家 “毛孩子” 煥然一新,以嶄新面貌迎接新的一年。寵物寄養(yǎng)所更是生意爆棚,不少外出旅游、返鄉(xiāng)的人,放心地將寵物托付于此。還有各種高端寵物食品、智能寵物用品,成為年貨采購清單上的新寵
近日,廣州市白云新城的無限極廣場(chǎng)寵物樂園迎來了2.0版——“愛寵奇遇堡”,并以全新的新春裝飾和豐富活動(dòng)迎接2025年的到來,致力于為市民打造一個(gè)更加歡樂和諧的人寵友好社區(qū)。
隨著春節(jié)的臨近,消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出了濃厚的節(jié)日氛圍,年夜飯預(yù)訂異常火爆,而“蛇”元素服飾則在社交平臺(tái)上大放異彩。值得注意的是,寵物主們也開始為自己的“毛孩子”準(zhǔn)備春節(jié)儀式感,使得“寵物年俗”成為一股新的消費(fèi)熱潮。
隨著春節(jié)的臨近,春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象。年夜飯預(yù)訂熱潮涌動(dòng),而電商平臺(tái)上的“中國紅”服裝飾品也備受追捧。這股充滿儀式感的熱潮同樣席卷了寵物界,寵物“年夜飯”、“壓歲糧”以及寵物寫真照等成為春節(jié)市場(chǎng)的新寵。